「今天在朋友的推薦下，打算去享用甜點，我們一行三人，當時店內已經沒有三人座位了，只剩下一個雙人小桌，當時店員告知只能加一張椅子，但我不明白的是，吧檯明明有三個空位，為什麼我們不能坐？但因為是朋友推薦的，所以也是小事，我們也配合店家的安排，選擇加一張椅子，坐在入口處的小桌子，當時我母親因為不渴，所以我們只點了兩杯飲料，我知道低消的遊戲規則，所以我們點了2杯飲料加4份甜點，我本身有在經營旅遊跟美食的YT頻道，所以點了較多種類的甜點，一來是介紹給頻道會員，二來是低消問題，一杯咖啡不過100出頭，我們三個人點了兩杯咖啡，再加四份甜點，加起來也接近1000元了吧⋯⋯結帳的小姐卻告訴我，必須再點一杯飲料，那是店裡的規定，我跟小姐解釋，我是是為甜點而來的，我媽媽喝不下，但是我們有多點幾份甜點來抵低消，小姐告知，我們店裡面的規定就是這樣，你如果喝不下，我們就用外帶杯幫你包起來，堅持要我們一定要點第三杯飲料，並且回答我說，我們店裡面每個客人都是這樣，你也只能這樣！我真心不懂…該咖啡廳安排給我的座位是兩人桌，卻硬要我點滿3杯飲料，一杯100多元的單價，我們整單點了快1000元，堅持不給消費的原因到底是什麼？我們不是花不起一杯飲料的費用，只是真的喝不了，不想浪費，況且店裡面並不是只有賣咖啡，難道為甜點而來的只點甜點的客人就不是客人嗎？真的是很糟糕的體驗，所以當下便決定不消費，走出了店家，當時我們還說，應該要留下來消費，再把這樣的情況告知頻道粉絲，讓大家有個底…當然我們並沒有選擇如此的方式，只是，這樣的消費經驗，真的不是一個很好的體驗，希望店家未來再考慮一下消費規則，畢竟在消保法的規範中有提及「Lancelot Tsai 消基會名譽董事長游開雄表示，在社會 大眾認知中，「低消一杯飲料」代表最 少要達到1杯飲料價格的消費，「低消」 兩字對一般法律來說，就是進到店內的 「最低消費額」。 因此若是只寫「低消 一杯飲料」，而店內飲料均價是150元左 右，客人點了超過千元的其他餐點，是 符合低消標準。」
7 個月前
．呂伊諾
